Machen Sie Ihre Kunden zu Fans!

Produkte und Dienstleistungen sind austauschbar.

Kann Kundenbindung die Zukunft sichern?

Wie erreicht man Kundenorientierung als Kernkompetenz?

• Entscheidende Faktoren für die Kundenbeziehung
• Persönliche Kontakte erfolgreich gestalten
• Souveränität im Kundenkontakt - auch im Telefongespräch

... sind Inhalte aus dem Workshop, der dazu bei trägt, die Kundenzufriedenheit aufrechtzuerhalten und weiter auszubauen. Und dies vor allem in Situationen, in denen es immer wieder darauf ankommt – im persönlichen Kontakt. Ein wichtiger Schritt auf dem Weg zur besten Kundenbindung: Machen Sie Ihre Kunden zu Fans!

Seminare je von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr

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